소속기관 경영실적평가 결과

구분	2019	2018	2017	2016	2015
경영평가 결과	B	B	B	B	A

연도	지적사항	조치내역
2019	·(전략기획) 구성원의 가치공유와 설정 노력 필요	·조직KPI와 조직구성원과의 연계성 강화를 위한 조직평가방안 마련 ·전략과제 달성을 위한 조직KPI 중간실적 점검 실시
	·(리더십) 기관장의 역할 또는 리더십 성과 등에 대한 구체적인 내용 제시 필요	·매분기별 정기적인 노사협의회를 통한 경영현안 및 근로조건 협의 ·조직 문제점에 관한 설문조사 실시 및 설문조사 결과에 따른 해결방안 공모
	·(일자리창출) 일자리 창출을 위한 혁신적 노력 제시 필요	·차년도 인력운영계획 수립
	·(균등한 기회와 사회통합) 비정규직·여성·청년·고졸자 등 취약계층 고용관련 전락 필요	·사전심사위원회 심사결과에 따라 비정규직 채용 실시
	·(조직·인사·재무관리) 상위에 편중된 종합평가 등급(성과평가시스템)에 대한 개선 필요 · 적자 개선 등 재무 안전성·건전성확보 필요	·성과평가시스템 개선 계획 수립 및 개선방식 검토 ·‘20년 하반기 경상경비 및 사업비 예산감축 계획 수립 ·진흥센터 중장기 재무관리 계획(안) 수립
	·(보수 및 복리후생비) 종합감사에서 위반사항이 지적된 ‘회계규정’ 및 ‘예산관리요령’ 준수 필요	·각 부서별 공문을 통해 회계연도 이후 예산전용 허용 불가 통보
	·(국내특허 선행기술조사사업) 목표의 도전성을 인정하기 어렵고, 품질평가 체계 변경 등의 환경변화에 더욱 적극적인 대응 필요	·매월 통합형 보고서 평가기준에 따른 품질점수 모니터링 실시 및 차년도 목표부여(편차) 방법 적용여부 검토
	·(국제출원 선행기술조사사업) 목표의 도전성을 인정하기 어렵고, 외국 접수물량 감소 등의 환경변화에 대한 충분한 고려 필요	·매월 샘플링 평가에 따른 1차 수용률 모니터링 및 사업환경 변화에 대한 협의 실시
	·(특허분류 부여사업) 목표의 도전성을 인정하기 어렵고, 사업 환경변화, 인력 변동 등을 반영하여 효율적인 사업수행 필요	·도전적 목표설정을 위한 계획 수립 및 평가지표 변경에 대한 적용여부 검토
	·(상표디자인 조사사업) 사업 환경동향과 경쟁력의 분석을 통한 면밀한 실행 계획 필요	·사업 환경변화에 대한 협의 실시
	·(방만경영 감점) 사업의 성과목표 자체를 도전적으로 설정하지 않음	·각 사업부문 성과목표의 수시 모니터링을 통한 계량지표 평가방법의 변경 적용 여부 검토
2018	·(전략기획) 기관의 경영목표와 전략 과제 실행을 위한 부서별 역할 배분과 목표 연계 필요	·경영목표 및 전략과제와 조직KPI의 연계를 위한 기수립 조직KPI 재검토
	·(리더십) 기관장과의 소통채널 확대 노력에 대한 구체적 성과 제시 필요	·매분기별 정기적인 노사협의회를 통한 경영현안 및 근로조건 협의 ·비정기적인 노사협의체를 통해 주요이슈 관련 협의 ·오찬 모임을 적극 활용한 직원 의견 상시 수렴 및 반영
	·(일자리창출) 비정규직·간접고용의 정규직 전환 실적, 청년 미취업자 고용실적, 시간선택제 일자리 실적 등 제고 필요	·(사유) 용역업체와 계약기간 미도래, 사업환경축소로 인한 채용계획 미수립 ·비정규직 채용계획 수립(분기별) ·노사전협의체 재운영 계획수립 및 정기운영(분기별) ·청년인턴 채용 진행 ·복무제도 운영지침 개정
	·(균등한 기회와 사회통합) 국가유공자 우선채용 실적 제고 필요	·(사유) 사업환경축소로 인한 채용계획 미수립 ·채용사유 발생시 보훈처 취업알선 공문 발송
	·(안전 및 환경) LED 조명보급률, 녹색제품 구매실적 제고 필요	·(사유) LED 조명보급 및 녹색제품구매를 위한 예산확보 미흡 ·LED 조명보급 및 녹색제품 구매를 위한 예산검토 ·예산확보 상황에 따른 LED 조명추가 보급 및 녹색제품 구매
	·(상생·협력 및 지역 발전) 기술개발 생산품 구매실적 제고 필요	·(사유) 기술개발제품 구매에 대한 인식 부족 ·기술개발제품 구매 협조 요청 ·기술개발제품 구매현황 점검 및 공유 ·기술개발제품 구매가능 품목 발굴 및 구매
	·(조직·인사·재무관리) 부채감축, 재무구조의 안정성 및 건정성 제고 노력 필요	·‘19년 하반기 경상경비 및 사업비 예산감축 계획 수립 ·진흥센터 중장기 재무관리 계획(안) 수립
	·(국민참여) 수렴된 의견에 대한 환류 및 활용방법 보완 필요	·이해관계자 및 대국민 소통 채널에 대한 모니터링 체계 재정립 ·수렴된 의견 공유 및 해당 부서 실시 검토
	·(국내특허 선행기술조사사업) 심사관 이외에 민간수요에 따른 선행기술조사 결과에 대한 품질 및 만족도 평가지표 개발 검토 필요	·민간고객 대상 결과보고서 제공과 함께 자체 평가지표에 따른 만족도 조사 실시 ·우선심사 선행기술조사 의뢰인 대상 만족도 조사 실시(연2회)
	·(특허분류 부여사업) 분류체계 세분화, 신기술 개발 등으로 분류원의 기술 전문성에 대한 요구가 높아짐에 따라 분류원 교육 및 역량 강화 필요	·국내 분류전문가 초빙교육 실시 ·국외 특허청 방문교육 실시 ·표준기술문헌 사내 및 외부 강사 초빙교육 실시 ·Combination-sets 분류 교육 실시 ·심사관 신기술 교육, 학회 및 세미나 참석
2017	·(전략기획) 전략과제에 따른 성과지표 체계의 구성, 연도별 추진계획 및 로드맵 보완 필요	·전략과제의 달성여부를 모니터링할 수 있는 성과지표 체계를 마련 ·중장기 경영계획의 전략과제별 세부추진 경과를 점검하고, 대‧내외 환경 변화를 반영하여 수정 및 보완 실시
	·(정보보안) 정보보안 관리실태와 관련, 취약요소의 관리체계를 지속적으로 운영 필요	·연간 보안업무 계획에 따라 관리 실시 ·국가보안, 정보보안, 개인정보보호 등 총 24개 과제에 대한 추진 및 모니터링 상시화
	·(경영혁신) ‘17년 통합공시 점검항목에 따른 벌점항목 집중 개선 필요	·정기‧수시공시 단계별 업무 명확화 및 크로스체크 등 체계적 관리체계 수립 ·공시항목별 담당자 지정 등 운영체계 강화
	·(성과관리) 성과평가 이의신청 대응시 적극적인 모니터링 및 피드백 요구됨	·평가자와 피평가자의 상호합의를 통한 목표관리제도 운영 개선 ·성과평가위원회를 통한 이의신청 프로세스 개선 추진
	·(조직‧인적자원) 기관의 대전지역 이전에 따른 지역인재 선발에 대한 관심 필요	·직원채용시 지역 대학 취업센터 적극 홍보 ·시-대학과 연계, 우수인재에 대한 지재권 분야 취업 지원 등 지역인재 발굴 및 직접채용
	·(재무예산관리) 부채비율 감소를 위한 신규사업 창출 등 지속적 재무구조 개선 검토 필요	·분기별 가결산 결과를 바탕으로 경영기획팀에서 부채현황, 예산집행, 현금흐름 등 재정현황을 집중 점검 및 보고체계 마련 ·4차산업 관련 동향조사사업 등 신규사업 확대 ·우선심사 등 수주확대를 위한 마케팅 강화
	·(보수‧복리후생‧노사관계) 개선된 복리후생제도의 지속가능성 제고를 위한 상시적‧체계적 관리 필요	·정부지침 준수 및 지속적 이행을 위한 관련규정 개정 추진 ·열린혁신을 통한 상시 직원의견수렴 및 노사관계 선진화 전략 추진
	·(특실선행기술조사) 사업 성과지표에 있어 특허청이외 기관(개인, 특허법인 등)의 만족도 등 추가지표 보완 필요	·심사전선행기술조사 등 외부고객과 직접적 연관이 있는 사업의 관련지표 개발 등 검토
	·(국제출원선행기술조사) 사업 추진계획 수립시 자문위원 중심의 제한적 의견수렴 보완 필요	·미국내 주요 출원인, 출원기업 방문홍보, 간담회 등 고객요구사항 수렴 및 사업 개선사항 반영을 위한 환류활동 강화
2016	·(전략기획) 구체적인 목표제시와 전략과제별 이행 노력과 성과간 연계성 부족	·전략과제와 연계한 조직KPI 수립 ·상반기 추진전략 및 사업계획 실적점검 ·전략방향 및 사업목표 수정 등 전략 재수립 검토
	·(전략기획) 부패방지시책평가결과 대폭 하락	·윤리경영TF운영 ·부패취약분야 매월 기획점검 ·평가항목에 따른 실적 철저 대비
	·(불공정관행) 각종 계약 및 조직 내 상하관계 등에 대한 불공정 개선 실적 미흡	·원규 재정비 추진
	·(정보보안) 4월 집중 정비 후 운영실적 불분명	·정보보안 전담조직 신설 ·연간 추진계획 수립 및 지속적 점검 및 관리
	·기존 전략과제와의 차별성 부족, 추진방안 미흡, 중장기 미래전략으로 다소 미흡	·대전이전 등 중장기 발전방안 수립
	·변화관리자 활동 노력 및 성과 불분명 ·정보공개 절차 차별점 파악 곤란 ·공공데이터 개방 실적과 대국민 정보공개 내용 일부 중복 제시	·변화관리자 추진방향 재수립 ·대국민 접근성 용이를 위한 홈페이지 전면개편
	·경영공시 오류로 벌점 발생 ·공시 정확성 제고를 위해 모니터링 체계 보완	·경영공시 개선방안 마련
	·수익창출 계획이 도전적으로 예산에 반영되지 못함 ·성과연봉 차등폭 보완 필요	·대민사업확대를 위한 TF구성 ·성과연봉 운영의 정부정책 및 내부의견 지속반영
	·부채비율 감축실적이 목표에 미달 ·적극적인 부채감축 노력 요구 ·예산집행의 투명성 제고	·자산재평가 실시
	·복리후생비 세부지출 내용에 개선항목 존재 ·임금피크제 관련 신규채용계획 이행확인 어려움	·복리후생비 개선항목 검토 및 규정정비
	·(특실)다양한 성과제시가 미흡 ·(특실)자체평가 결과를 활용한 구체적 환류 부족	·新품질평가체계에 따라 품질점수를 주요 성과지표로 측정하고, 그 외 보조지표를 발굴하여 관리
	·(상표디자인)성격이 다른 두(상표, 디자인) 품질점수를 별도 산출 후 가중치를 고려하여 달성도를 평가할 경우 결과 왜곡 발생 우려	·단일지표 또는 독립적으로 점수가 산출될 수 있도록 점수산출 방식 변경 등 검토 후 적용
2015	·(정보보안) 조직운영 측면에서 주제별․부서별 책임을 구체화 필요	·「공통보안 운영기준」수립 ·「공통보안 운영기준」개정
	·(정부 3.0) 실제 전략목표 달성과 관련한 성과는 다소 부족	·기관 영문홈페이지 오픈 ·특허검증 서비스 관련 업무협약 추가 체결 및 확대 추진 ·지재권 온·오프라인 상담실 상시 운영 ·디자인맵 사이트 및 바이오 의약특허 정보시스템을 통한 수요자 중심 지재권 정보 제공
	·경영정보공시의 정확성 제고 노력 필요 ·담당자별 역할과 점검 프로세스의 명확성 보완 필요	·경영공시 정확성 및 적시성 개선방안 수립완료 ·분기별 정기공시를 위한 담당자 내부 교육 분기별 실시 ·수시공시 담당자 대상 매주 월요일 정기 알람 발송
	·연도별 부채감축 계획 수립의 실효성 제고 노력 필요	·특허정보진흥센터 중장기(‘16~’20) 재무관리계획 수립
	·기관 이전에 따른 주택자금 이자의 일부를 무상 지원	·주택자금 이자지원 폐지를 위한 관련규정 개정
	·(특실선행기술조사)외부 전문가를 포함하여 품질제고를 위한 다각적 의견 수렴 필요	·심사과(청)-조사팀(센터)간 주기적 품질제고방안 협의 ·최신기술분야(5G, 코덱, 3D-오디오, 연료전지 등) 품질제고를 위한 전문가 초빙 교육실시